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“一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃”是人們常掛在嘴邊的一句話,小時候看了這個動畫片《三個和尚》笑得前仰后合,長大了才明白這是我們傳統(tǒng)的思維方式與做事方法。這種現(xiàn)象表現(xiàn)在我們工作生活中的方方面面,其結(jié)果往往是導(dǎo)致事物的裂變與失敗。
企業(yè)是一個循環(huán)體,每個崗位、每個部門都不是孤立的、靜止的,而是彼此有聯(lián)系的、是運(yùn)動的,用專業(yè)語言講在供需鏈上有物流、資金流、信息流、增值流、工作流五種基本“流”在流動。這樣一個循環(huán)體其流動路徑越順暢速度越快效益越高;反之,如路徑堵塞或割裂便會出現(xiàn)渦流甚至癱瘓?!度齻€和尚》里面有兩個鏡頭將這種場面描寫得淋漓盡致:兩個和尚抬水吃在扁擔(dān)中央劃一道扛,水桶過了扛偏到誰那邊誰就不干;三個和尚看到水缸快沒水了趕緊把自己的小碗盛滿,然后就是等靠,哪怕渴得渾身無力仍然無動于衷。
試想,如果廟里的方丈規(guī)定:從兩個和尚開始就輪流打水,100個和尚就建水池,1000個和尚就建水庫,不遵守者休進(jìn)廟門!三個和尚還能沒水吃?不但有水吃,和尚越多吃得越好,廟里的香火越燒越旺。企業(yè)何嘗不是這樣,規(guī)矩不科學(xué)不到位無政府主義豈能不泛濫?管理上留有縫隙耗子豈能不鉆?
提到企業(yè)管理信息化就不得不提到ERP,它的核心思想是實現(xiàn)對整個“供應(yīng)鏈”的管理,跨越多個部門甚至多個企業(yè)實現(xiàn)信息集成,為企業(yè)決策建立完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機(jī)制。在企業(yè)內(nèi)部將采購、庫存、制造、銷售、運(yùn)輸、財務(wù)等經(jīng)營活動各個環(huán)節(jié)的各種數(shù)據(jù)根據(jù)業(yè)務(wù)流程的自身規(guī)律與邏輯關(guān)系以及管理層的相關(guān)要求集成起來,通過系統(tǒng)的集成效益使得部門之間的扯皮大量減少,跨越部門的流程清晰可見,不再留有縫隙,消除信息孤島,使企業(yè)管理有序而規(guī)范。
ERP當(dāng)中使用頻率極高的詞匯是“集成、集成、集成”,“系統(tǒng)、系統(tǒng)、系統(tǒng)”,這與《三個和尚》裂變性的思維是逆向的。ERP是西方工業(yè)革命的產(chǎn)物,并在信息時代與知識經(jīng)濟(jì)時代的市場競爭環(huán)境中得到了不斷的完善與發(fā)展,先進(jìn)的管理思想無國界,只要我們能領(lǐng)悟到它深刻的管理內(nèi)涵,就能夠取其精髓并融入我們自身的文化氛圍讓《三個和尚》有水吃!將ERP裁剪運(yùn)用靈活組裝并與企業(yè)的管理流程有機(jī)對接是一門管理藝術(shù)。對于一線員工,哪些崗位影響出品率,哪些崗位影響增值額,前面的工序?qū)竺娴墓ば蛴心男┯绊懙鹊仍趩T工的崗位操作規(guī)程里面都寫的清清楚楚,上崗之前嚴(yán)格培訓(xùn)并與工資掛鉤。只要把道理跟他們講清楚并堅持以激勵為主,員工那種工作積極性與主動性簡直讓人意想不到。
舉個例子:在雞肉加工廠,一個雞翅膀分三段,本來要求沿著骨節(jié)切開就可以了,操作員工卻不這樣,他們在割開骨節(jié)的同時讓刀斜著切到底,讓中間那段的肉多,因為中間那段的價格高。業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)行情有變化一個電話打回來,車間就根據(jù)情況做相應(yīng)的調(diào)整。每批訂單的完成情況每天都有進(jìn)度表,相關(guān)部門資源共享。經(jīng)測算,改進(jìn)管理后新增的價值額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于員工的工資總額,這是一個很了不起的數(shù)字!更難得的是在企業(yè)受益的同時讓員工高興、部門滿意,這種無形的能量無法用價值衡量。
ERP帶給企業(yè)的不僅僅是管理技術(shù),更重要的是管理理念。一個新事物的普及經(jīng)歷一段曲折并不可怕,不值得大呼小叫,只要我們求真務(wù)實奮發(fā)進(jìn)取,堅持ERP科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾盹L(fēng)格,相信ERP會在更多的企業(yè)綻放光彩!ERP不僅能集成數(shù)據(jù)還能集成快樂、集成文明、集成聚寶盆!