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2018年8月13日,中復連眾2018年QEHS和API體系管理評審會在連云港本部召開。公司高管及各部門主要負責人均參加會議,外地公司通過電話會議在分會場同步參會。
會上,管罐質量部與葉片質量部分別匯報了管罐產品和葉片產品的質量目標完成情況。管罐營銷部與葉片營銷部分別匯報了顧客滿意度的調查情況。企管部匯報了QEHS和API體系運行績效及合規(guī)性評價情況。針對目標達成情況以及工作中存在的問題,以上五個部門分別提出了較為詳細的改進建議。針對QEHS和API體系運行情況,各部門提出了七類25項改進建議并制定了措施,確定了責任部門和完成時間。
為促進管理體系的持續(xù)改進,確保管理體系適用于公司管理方針與目標的實現,企管部提出了“三個轉變”改進建議:一是供方管理由被動管控轉變?yōu)閼?zhàn)略合作伙伴;二是質量管理機制由過程把關轉變?yōu)橹鲃宇A防;三是質量評價標準由追求“合格率”轉變?yōu)樽非蟆邦櫩蜐M意度”的躍升。
最后,總經理喬光輝對近一年來各項工作的有序開展以及取得的成績表示肯定,并提出三點要求:一是目前的管理方針暫時不做改變,但我們要力爭做到更好,將管罐產品按時交貨率和顧客滿意度的目標值提升至95%;二是各事業(yè)部負責人要組織相關部門對顧客滿意度調查報告中的改進建議進行落實;三是針對QEHS和API體系提出的七類25項改進建議,各部門要按照確定的措施和時間節(jié)點盡快整改。
通過此次評審,公司高管與各部門負責人達成了共識,明確了下一步工作計劃,確保了公司管理體系運行的適宜性、充分性和有效性。